ENDE – REUBICACION DE MEDIDOR

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SOLICITUD PARA REUBICACION DE MEDIDOR

Requisitos del Trámite

Fotocopia de carnet de identidad Vigente del titular de la cuenta.
Fotocopia de la última factura por suministro de electricidad CANCELADA.
Deposito Banco Unión Cuenta No 1-3904930 P/Bs…………………………………………….(Costo de Corte y Reconexión )
El predio No debe registrar deudas pendientes por suministro de energía eléctrica u otro concepto resultante de la normativa legal vigente.

NOTA: El servicio de traslado de su poste y armado de su acometida en la nueva ubicación debe ser efectuado por su electricista particular, cumpliendo las normas exigidas NB777 y la Empresa. La empresa aceptara o rechazara la solicitud en el plazo máximo de tres (3) días hábiles a partir de su recepción, previa verificación del cumplimiento de los requisitos personales y técnicos exigidos. Las solicitudes rechazadas y no subsanadas, se consideran anuladas transcurridas veinte (20) días hábiles administrativos, a partir del rechazo de dicha solicitud.

Costo del Trámite

Trámite Gratuito
Pasos para realizar el trámite

SOLICITANTE

Entrega al FUNCIONARIO ODECO , los requisitos personales.

FUNCIONARIO ODECO

1. Verifica la documentación presentada por el solicitante e ingresa los datos correspondientes al sistema informático.

2. Envía al Inspector para verificación del cumplimiento de los requisitos técnicos exigidos en la construcción de la acometida.

3. En caso de requerirse la presencia del solicitante para la inspección, coordinará previamente esta actividad.

INSPECTOR

Verifica el cumplimiento de los requisitos técnicos exigidos en la construcción de la acometida, emite el informe correspondiente y lo entrega al Encargado de Trámites.

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NOTA:

N.1.
En caso de requerirse la presencia del solicitante y este no se presentase en el lugar, dejará una nota indicando que se realizó la visita, para que el solicitante reprograme la inspección con la Empresa de acuerdo a la disponibilidad de tiempo del Inspector.

N.2.
En caso que el solicitante requiera que se utilice el mismo material para la reubicación del medidor, el inspector debe informar al solicitante que deberá apersonarse a oficinas de Atención al Consumidor, para solicitar inicialmente el corte y retiro del medidor.

N.3.
Inicia el llenado del formulario de inspección y seguimiento de trámites (Ver Anexo 1).

FUNCIONARIO ODECO
En base al informe presentado por el Inspector y el formulario de seguimiento de trámites, notificará por escrito la aceptación de la solicitud en el plazo máximo de tres (3) días hábiles administrativos computables a partir de su recepción, comunicando al usuario en oficina de atención de usuarios.
Junto con la aceptación de la solicitud, indicará la solicitante, que proceda a preparar la instalación de la acometida, debiendo el solicitante entregar bajo registro el medidor para su verificación si corresponde.
Autoriza el depósito por el costo de conexión determinados por el tipo de instalación y categoría.

NOTA:

En caso de rechazo debido al incumplimiento de los requisitos exigidos, la empresa responderá al Solicitante en el plazo máximo de tres (3) días hábiles administrativos a partir de la recepción de la solicitud,especificando por escrito las causas que lo motivan y comunicando al solicitante en oficinas de atención usuarios.

Las solicitudes rechazadas y cuyas observaciones no sean subsanadas, se considerarán anuladas transcurridos 20 días hábiles administrativos a partir del rechazo de dicha solicitud.

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En caso de existir transformadores de uso exclusivo y/o instalaciones subterráneas estas deberán ser verificadas por personal de Distribución.

FUNCIONARIO ODECO
En caso de requerirse la presencia del solicitante para la conexión, coordinará previamente esta actividad.
Enviará al Grupo de Atención de Usuarios para proceder a la instalación del medidor.

GRUPO DE ATENCIÓN DE USUARIOS
Proceden a la reubicación del medidor y energización de la instalación.
Registran el código de puesto de transformación y el código de ubicación.

NOTA:

En caso que el usuario no se presentase para la conexión,en el lugar se dejara una nota indicando que se realizó la visita para que el solicitante reprograme la conexión con la Empresa de acuerdo a la disponibilidad de tiempo del Grupo de Atención de Usuarios.

ENCARGADO DE FACTURACIÓN

Una vez que el Grupo deAtención de Usuarios le confirma la reubicación del medidor, valida el trámite.

FUNCIONARIO ODECO

Procede al archivo de ladocumentación.
Direcciones donde se realiza este trámite

Sin direcciones registradas.
Más información

Duración: 72 horas
Marco Legal:
Reglamento de Servicio Público de Suministro de Electricidad (RSPSE)

Última actualización de la Información: 10/09/2019 12:18
Empresa Nacional de Electricidad (ENDE) – ENDE

ESTE TRÁMITE ES PRESENCIAL

Sigla Entidad: ENDE

Contacto: Sin correo electrónico

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