¿Qué hacer? Acude a las oficinas de la Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH) con toda tu documentación.

Importante: Lleva copias y originales. El personal te orientará sobre el formulario de registro y el proceso específico para tu caso.

Documentos obligatorios:

• RUAT actualizado y papeles vehiculares
• SOAT vigente al momento del incidente
• Carnet de Identidad (propietario)
• Datos de cuenta bancaria
• Evidencias: fotos del motor, facturas de taller, diagnóstico técnico

Tip: Cuanta más evidencia presentes, más sólido será tu caso.

Evaluación oficial: Un técnico certificado inspeccionará tu vehículo para determinar si los daños fueron causados por la gasolina contaminada.

Duración estimada: Este proceso puede tomar varios días. La ANH te notificará los resultados.

Recuerda: El peritaje es la evaluación definitiva. Tu pago dependerá de este dictamen técnico.

Si tu caso es aprobado: Recibirás una transferencia bancaria directa al número de cuenta que proporcionaste.

Tiempos de pago: Según comunicados oficiales, los pagos se procesarán de manera progresiva.

Mantente informado: La ANH te notificará sobre el estado de tu reclamo y el monto del resarcimiento.