Formulario AVC-07 Caja Nacional de Salud: Guía Completa 2026
El Formulario AVC-07 es el documento oficial que los empleadores deben presentar ante la Caja Nacional de Salud (CNS) para notificar la baja de trabajadores asegurados en Bolivia.
En esta guía encontrarás todo lo necesario: requisitos actualizados, plazos legales, sanciones por incumplimiento y el procedimiento paso a paso para evitar multas.
📋 Contenido de esta guía:
¿Qué es el Formulario AVC-07 de la CNS?
El Formulario AVC-07 es el Aviso de Baja del Asegurado, un documento obligatorio establecido por el Decreto Supremo N° 3008 del 7 de diciembre de 2016.
Este formulario permite a los empleadores notificar oficialmente a la Caja Nacional de Salud cuando un trabajador deja de pertenecer a la empresa, evitando así el pago innecesario de aportes patronales y posibles sanciones económicas.
El AVC-07 es diferente al AVC-01 (alta de asegurados) y al AVC-02 (modificación de datos). Cada formulario tiene una función específica en el ciclo de vida del asegurado.
¿Cuándo Debes Presentar el Formulario AVC-07?
Debes presentar el AVC-07 en las siguientes situaciones:
- Renuncia voluntaria del trabajador – Cuando el empleado presenta su carta de renuncia
- Despido justificado o injustificado – Terminación unilateral por parte del empleador
- Fin de contrato a plazo fijo – Vencimiento del periodo contractual acordado
- Jubilación del empleado – Retiro por cumplir edad de jubilación
- Fallecimiento del trabajador – Notificación de baja por defunción
- Abandono de trabajo – Después de cumplir procedimientos legales correspondientes
Debes presentar el Formulario AVC-07 dentro de los 30 días calendario posteriores a la fecha efectiva de retiro del trabajador. Este plazo es improrrogable y su incumplimiento genera multas automáticas.
Ejemplo: Si un trabajador renuncia el 15 de enero de 2026, tienes hasta el 14 de febrero de 2026 para presentar el formulario en la CNS.
Requisitos para Presentar el Formulario AVC-07 en 2026
📄 Para Empresas (Empleadores)
Si eres empleador (persona jurídica o natural con trabajadores dependientes), debes reunir la siguiente documentación:
Formulario AVC-07 completo y firmado
- Dos juegos completos (original y copia)
- Con firmas y sellos de la empresa
- Todos los campos obligatorios completados
Documentos de identificación
- Carnet de Identidad del representante legal (fotocopia simple)
- Certificado de inscripción en el NIT (fotocopia simple)
Comprobantes de pago CNS
- Últimas 3 papeletas de pago de aportes a la CNS
- Deben estar canceladas y con sellos de recaudación
Documentos legales de la empresa
- Poder notarial del representante legal (fotocopia simple)
- Testimonio de constitución de la sociedad (solo personas jurídicas)
👤 Para Trabajadores Independientes
Si eres asegurado independiente y deseas darte de baja voluntariamente:
- Formulario AVC-07 debidamente completado y firmado
- Carnet de Identidad vigente (original y fotocopia)
- Solicitud escrita dirigida al Departamento de Afiliaciones de la CNS explicando el motivo de baja
- Comprobantes de pago de las últimas 3 cotizaciones realizadas
- Carnet de asegurado CNS (original para devolución)
Verifica que tu empresa esté al día en los aportes patronales antes de presentar el AVC-07. Si existen deudas pendientes, la CNS puede rechazar el trámite hasta regularizar los pagos.
¿Dónde Presentar el Formulario AVC-07?
El trámite se realiza presencialmente en la Oficina Regional de la CNS correspondiente a tu departamento, específicamente en la Sección de Recaudaciones o Ventanilla de Afiliaciones.
| Departamento | Dirección Oficina CNS | Teléfono | Horario |
|---|---|---|---|
| La Paz | Calle México esq. Yanacocha, Zona Central | 2-2449900 | 08:30 – 16:00 |
| Santa Cruz | Av. Grigotá, 4to Anillo entre Radial 17 y 19 | 3-3636000 | 08:30 – 16:00 |
| Cochabamba | Av. Aroma esq. Heroínas Nº 322 | 4-4528080 | 08:30 – 16:00 |
| Oruro | Calle Adolfo Mier esq. León, Zona Central | 2-5254181 | 08:30 – 16:00 |
| Potosí | Av. Serrudo Nº 227 | 2-6225060 | 08:30 – 16:00 |
| Chuquisaca | Calle Arenales Nº 46, Zona Central Sucre | 4-6451001 | 08:30 – 16:00 |
| Tarija | Calle Suipacha esquina Alejandro del Carpio | 4-6643525 | 08:30 – 16:00 |
| Beni | Av. Santa Cruz esq. Mariscal de Ayacucho, Trinidad | 3-4622001 | 08:30 – 16:00 |
| Pando | Av. 9 de Febrero, Zona Central Cobija | 3-8422018 | 08:30 – 16:00 |
Para consultas previas puedes llamar al 800-10-2020 (línea gratuita nacional) disponible de lunes a domingo de 8:00 a 20:00 hrs, o escribir a [email protected]
Cómo Llenar el Formulario AVC-07 Paso a Paso
El Formulario AVC-07 está dividido en varias secciones. Aquí te explicamos cómo completar cada una correctamente:
Datos del Empleador o Empresa
- Razón Social: Nombre completo y oficial de la empresa tal como aparece en el NIT
- NIT: Número de Identificación Tributaria de 10 dígitos
- Código de Afiliación CNS: Número asignado al momento del alta (ej: LP-12345)
- Dirección completa: Calle, número, zona y ciudad
- Teléfonos de contacto: Fijo y celular de la empresa
Datos del Trabajador Asegurado
- Apellidos y nombres completos: Tal como aparece en el Carnet de Identidad
- Carnet de Identidad: Número, extensión y expedido en
- Número de Matrícula CNS: Código único del asegurado (ej: 1234567-8)
- Cargo desempeñado: Función específica en la empresa
- Fecha de ingreso: Día que comenzó a trabajar en la empresa
Información de la Baja
- Fecha efectiva de retiro: Último día trabajado (CRÍTICO para el cálculo del plazo de 30 días)
- Motivo de la baja: Seleccionar opción: renuncia, despido, fin de contrato, jubilación, fallecimiento u otro
- Último salario cotizable: Monto del último mes completo trabajado (base de cálculo de multas)
- Observaciones: Cualquier detalle adicional relevante (opcional)
Firmas, Sellos y Fecha
- Firma del representante legal: Debe coincidir con la del CI presentado
- Nombre y cargo: Nombre completo del firmante y su posición en la empresa
- Sello de la empresa: Sello húmedo oficial (obligatorio para personas jurídicas)
- Fecha de presentación: Día que se entrega el formulario en la CNS
Puedes obtener el Formulario AVC-07 en formato PDF directamente en el portal de la CNS: www.cns.gob.bo en la sección “Formularios y Trámites” o solicitarlo gratuitamente en las ventanillas de recaudación de cualquier oficina regional.
⚠️ Multas y Sanciones por Incumplimiento
El incumplimiento en la presentación del Formulario AVC-07 dentro del plazo de 30 días genera sanciones económicas automáticas establecidas por el Decreto Supremo N° 3008:
- Multa administrativa: 5% sobre el salario cotizable del último mes del trabajador
- Pago de aportes patronales: 12.71% mensual sobre el salario desde la fecha de retiro hasta la regularización
- Intereses moratorios: Tasa vigente del Banco Central de Bolivia aplicada sobre aportes pendientes
- Imposibilidad de otros trámites: No podrás realizar altas, bajas o modificaciones mientras tengas deudas pendientes
🧮 Ejemplo de Cálculo de Multa por Presentación Tardía
Situación: Empleado se retiró el 10 de enero de 2026, presentas el AVC-07 el 25 de marzo de 2026 (2.5 meses de retraso)
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Último salario cotizable: Bs. 5.000
Multa administrativa (5%): Bs. 250
─────────────────────────────────
Aportes patronales pendientes:
• Enero (días proporcionales): Bs. 317
• Febrero completo (12.71%): Bs. 635.50
• Marzo (días proporcionales): Bs. 476
Subtotal aportes: Bs. 1.428,50
─────────────────────────────────
Intereses moratorios (2.5% mensual x 2.5 meses): Bs. 89
Nota: Este es un cálculo aproximado. Los montos exactos pueden variar según la tasa de interés vigente y días exactos de mora.
- Presenta el AVC-07 dentro de los 30 días posteriores al retiro
- Verifica que todos los aportes anteriores estén al día
- Completa correctamente todos los campos del formulario
- Guarda el sello de recepción de la CNS como comprobante
- Solicita copia sellada del formulario presentado para tus archivos
Preguntas Frecuentes sobre el Formulario AVC-07
No, actualmente el trámite del Formulario AVC-07 es 100% presencial en las oficinas regionales de la Caja Nacional de Salud. No existe plataforma digital para este proceso. Debes acudir personalmente (o enviar un representante con poder) a la ventanilla de recaudaciones con toda la documentación física.
Si no presentas el AVC-07, la empresa seguirá legalmente obligada a pagar los aportes patronales mensuales (12.71% del salario) indefinidamente hasta regularizar la baja, además de acumular multas e intereses moratorios. La CNS considera que el trabajador sigue activo hasta recibir notificación formal.
No inmediatamente. La cobertura del seguro se mantiene hasta el último día del mes en que se efectuó el último aporte patronal, más 30 días calendario adicionales de gracia. Por ejemplo, si el último aporte fue en enero, la cobertura se extiende hasta finales de febrero.
No, debes presentar un Formulario AVC-07 individual por cada trabajador que se retira. No es posible realizar bajas grupales en un solo documento. Cada persona requiere su formulario específico con sus datos particulares.
Una vez procesada la baja en el sistema de la CNS, no se puede “revertir”. Si necesitas volver a afiliar al mismo trabajador, se considera como una nueva afiliación y debes presentar el Formulario AVC-01 (alta de asegurado) cumpliendo todos los requisitos iniciales nuevamente.
Puedes consultar el número de matrícula llamando a la línea 800-10-2020 o acudiendo a cualquier oficina regional CNS con el Carnet de Identidad del trabajador. También puedes revisar las papeletas de pago anteriores donde aparece este dato.
Sí, es obligatorio. Además del AVC-07, debes presentar el certificado de defunción original y fotocopia. Esto permite a los beneficiarios (viuda, hijos menores) acceder a prestaciones por fallecimiento y continuar con cobertura por el periodo correspondiente.
Si presentas toda la documentación correcta y completa, el procesamiento es inmediato (mismo día). Te entregarán una copia sellada del formulario como constancia. La actualización en el sistema CNS se refleja en 24-48 horas hábiles.
Casos Especiales y Situaciones Particulares
🏢 Baja Temporal de la Empresa (Suspensión de Actividades)
Si tu empresa suspenderá temporalmente sus operaciones (por remodelación, cambio de giro, etc.) y necesitas dar de baja a todos los empleados de forma temporal, debes presentar:
- ✔️ Formulario AVC-07 por cada trabajador
- ✔️ Formulario AVC-03 (Aviso de modificación de datos del empleador)
- ✔️ Solicitud escrita explicando motivo y duración estimada del cierre temporal
- ✔️ Estados financieros de los últimos 3 años auditados
- ✔️ Declaraciones de impuestos (IT, IUE, IVA) de los últimos 12 meses canceladas
- ✔️ Resolución de directorio aprobando la suspensión temporal (para SA o SRL)
La CNS evaluará la documentación antes de aprobar la baja temporal. Si rechaza la solicitud, deberás continuar pagando aportes o proceder con bajas definitivas de los trabajadores.
👔 Cambio de Representante Legal
Si hubo cambio de gerente general o representante legal en tu empresa, antes de procesar bajas debes actualizar esta información en la CNS presentando:
- Solicitud escrita dirigida a Afiliaciones CNS notificando el cambio
- Carnet de Identidad del nuevo representante legal (original y fotocopia)
- Testimonio de modificación de estatutos o acta de asamblea que designa al nuevo representante
- Poder notarial vigente del nuevo representante
- Últimas papeletas de pago de aportes (para verificar cuenta al día)
🌍 Trabajador Extranjero
Para dar de baja a un trabajador extranjero afiliado a la CNS:
- Presenta el AVC-07 con los mismos requisitos estándar
- En lugar de CI, proporciona fotocopia del pasaporte o carné de extranjería
- Si el trabajador salió del país, adjunta copia del sello migratorio de salida o certificación migratoria
📝 Cambio de Razón Social de la Empresa
Si tu empresa cambió de razón social o NIT (por fusión, escisión, etc.) y necesitas actualizar datos antes de procesar bajas:
- Formulario AVC-03 con los nuevos datos
- Certificado actualizado del NIT emitido por Impuestos Nacionales
- Testimonio de modificación de estatutos
- Resolución administrativa de aprobación del cambio (si aplica)
¿Necesitas Ayuda Personalizada con el AVC-07?
Evita errores, multas y pérdida de tiempo. Nuestro equipo de expertos en trámites CNS puede asesorarte paso a paso.
Solicitar Asesoría Gratuita📚 Recursos Adicionales y Contactos Útiles
- 📱 Central telefónica CNS: 800-10-2020 (línea gratuita nacional)
- 🌐 Portal web oficial: www.cns.gob.bo
- 📧 Correo electrónico: [email protected]
- 💬 Horario call center: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00 hrs
- 📍 Atención presencial: Lunes a viernes de 8:30 a 16:00 hrs
✅ Checklist Final: Antes de Ir a la CNS
- Formulario AVC-07 completo con firmas y sellos (2 juegos)
- Carnet de Identidad del representante legal (fotocopia simple)
- Certificado NIT de la empresa (fotocopia simple)
- Últimas 3 papeletas de pago CNS canceladas
- Poder notarial del representante legal (fotocopia simple)
- Testimonio de constitución (solo personas jurídicas)
- Verificar que la empresa esté al día en aportes
- Confirmar que no han pasado más de 30 días del retiro
- Llevar bolígrafo azul para posibles correcciones
- Solicitar copia sellada del formulario como comprobante
Conclusión: Cumple con el AVC-07 y Evita Sanciones
El Formulario AVC-07 es un trámite administrativo sencillo pero fundamental para cualquier empleador en Bolivia. Su correcta y oportuna presentación te permite:
- Cumplir con tus obligaciones legales ante la CNS
- Evitar multas económicas innecesarias (5% del salario + aportes + intereses)
- Dejar de pagar aportes patronales por empleados que ya no trabajan en tu empresa
- Mantener tus registros corporativos actualizados y ordenados
- Facilitar futuros trámites de altas, bajas o modificaciones
Recuerda los puntos clave:
- ⏰ Presenta el formulario dentro de 30 días posteriores al retiro del trabajador
- 📄 Lleva 2 juegos completos con toda la documentación requerida
- 💰 Verifica que tu empresa esté al día en aportes antes de iniciar el trámite
- ✍️ Completa todos los campos con información exacta y legible
- 📝 Solicita y conserva la copia sellada como comprobante de presentación
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