• Sáb. Jun 19th, 2021

    Bolivia Consulta

    Guía Online de Trámites, Formularios y Consultas

    Oficina Virtual Ministerio de Trabajo

    El Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsión Social avanza en el proceso de desburocratización de trámites con la incorporación de la nueva Oficina Virtual de Trámites, a la que puedes ingresar a través de la siguiente dirección: https://ovt.mintrabajo.gob.bo

    El Decreto Supremo N° 3433, del 13 de diciembre de 2017 regula la constitución, ámbito de aplicación y características del Registro Obligatorio de Empleadores. Los procesos relacionados se detallan en el Manual.

    Proceso: Oficina Virtual Ministerio de Trabajo

    El presente documento pretende mostrar el funcionamiento de la Oficina Virtual de Trámites y  facilitar el uso del sistema a las y los ciudadanos.



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    REQUISITOS PARA EL USO DEL SISTEMA OFICINA VURTUAL DEL MINISTERIO DE TRABAJO

    Para emplear el sistema requiere:

    • Contar con conexión a Internet.
      • Tener una cuenta de correo electrónico.
      • Contar con NIT, para ingresar a la plataforma debe emplear los datos de NIT, usuario y contraseña otorgados por el Servicio de Impuestos Nacionales.[1]
      • Para el caso de las empresas deben contar con Matrícula de Comercio (inscripción en Fundempresa).
    • TRÁMITES INCLUÍDOS EN EL MANUAL

    En el manual se describen los procedimientos necesarios para la realización de los siguientes trámites:

    • Inscripción al Registro Obligatorio de Empleadores, se describen los siguientes casos:
      • Actualización de datos en el Registro Obligatorio de Empleadores.
    • DESARROLLO DEL MANUAL DE USUARIO

    REGISTRO OBLIGATORIO DE EMPLEADORES  

    TABLA N° 1: ​Tabla descriptiva del trámite de Registro Obligatorio de Empleadores para usuarios nuevos.

    TRÁMITERegistro Obligatorio de Empleadores para nuevos usuarios
    Marco legalDecreto Supremo N° 3433
    DestinatarioTodas las empresas o establecimientos laborales del sector privado, sean estas Sociedades Comerciales, Empresas Unipersonales, Sociedades Cooperativas, Sociedades Civiles, Asociaciones Civiles u otras independientemente de su giro o de su naturaleza. En el sector público todas las instituciones que comprenden los Órganos del Estado Plurinacional, que ejercen funciones de control, de defensa de la sociedad y del Estado, Gobiernos Autónomos Departamentales, Regionales, Municipales e Indígena Originario Campesinos, Universidades Públicas, Empresas Públicas, Instituciones Financieras Bancarias y No Bancarias, Instituciones Públicas de Seguridad Social. Todas aquellas personas jurídicas que perciban, generen y/o administren recursos públicos. Todas aquellas personas naturales que perciban, generen y/o administren recursos públicos y tengan a su cargo dependientes laborales. Las Fuerzas Armadas y la Policía Boliviana respecto a su personal administrativo.
    Requisitos Ninguno
    CostoTrámite gratuito.
    PlazoTrámite inmediato.
    ProcesoEl empleador debe realizar la inscripción o actualización de datos (para el caso de empleadores con registro previo en el Ministerio) a través de la Oficina Virtual de Trámites, llenando los datos solicitados por el sistema, el último paso será la generación del certificado ROE. El Jefe Departamental correspondiente realizará la firma digital del certificado. El empleador recibirá el documento firmado a través de correo electrónico y por el sistema, no es necesario que visite oficinas del Ministerio.
    ProductoCertificado de Registro Obligatorio de Empleadores

    Los pasos a seguir para realizar el trámite se detallan a continuación:

    • Ingresar a la Oficina Virtual de Trámites: ​Abra un navegador de Internet, preferentemente Firefox o Google Chrome y en la barra de direcciones escriba la siguiente dirección ​https://ovt.mintrabajo.gob.bo/ ​y presione la tecla ENTER.
    Leer:   Supervisión de ensayos de eficacia de campo de plaguicidas de uso agrícola Servicio Nacional de Sanidad Agropecuaria e Inocuidad Alimentaria
    ministerio de trabajo oficina virtual
    • Iniciar sesión: Para ingresar al sistema debe emplear los datos del NIT, usuario y contraseña con los que accede a la Oficina Virtual del Servicio de Impuestos Nacionales.
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    • Información importante: ​Lea con atención la información proporcionada del servicio en línea de la “Oficina Virtual de Trámites” OVT, tras realizar la lectura debe marcar

    “​He leído y comprendido la información anterior.”​ y posteriormente hacer click en el botón

    “CONTINUAR”.

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    El contenido cambiará de acuerdo a los procesos implementados en el sistema y de acuerdo a la normativa vigente.

    • Guía del sistema: ​A continuación el sistema la mostrará una guía o tour, el objetivo de la misma es que conozca las ubicaciones y funciones principales de la Oficina Virtual de Trámites. Lea cada recuadro con atención y presione el botón “SIGUIENTE” hasta terminar la guía.
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    • Registro de correo electrónico: ​En el siguiente paso debe registrar un correo electrónico válido y que use con frecuencia, este correo será empleado para mandarle notificaciones oficiales del Ministerio. El sistema enviará un mensaje de confirmación a su correo al presionar el botón “SIGUIENTE”.
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    Ingrese al correo electrónico registrado, le llegará un mensaje para la activación de su cuenta, si no encuentra el mensaje en su bandeja de entrada regular revise su bandeja de correos no deseados, también llamada “Spam”. 

    Para activar su cuenta debe presionar el botón “ACTIVAR” o copiar el enlace mostrado en la parte inferior del correo, de acuerdo a la siguiente figura.

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    Se abrirá la Oficina Virtual de Trámites en la que podrá iniciar sesión nuevamente.

    • Clasificación de la institución: ​Tome en cuenta que tiene que tener plena seguridad de la naturaleza de su institución / empresa / organización, es muy importante que realice la clasificación correctamente entre:

    ○ Empresas: ​Cualquier forma de sociedad comercial, empresa unipersonal o comerciante individual dedicada a realizar una o más actividades comerciales que tenga el objetivo de generar ganancias.

    ○ Otros rubros: ​Otro tipo de personas naturales y jurídicas .Dentro de esta categoría se encuentran: Empresas unipersonales sin matrícula de comercio, Cooperativas, Empresas públicas, Entes gestores, Entidades civiles, Entidades públicas, Entidades territoriales autónomas, Fuerzas Armadas, Fundaciones, Instituciones financieras públicas, ONGs, Organizaciones religiosas,

    Organizaciones sociales, Personas naturales, Policía Boliviana, Régimen

    Agropecuario Unificado, Sindicatos, Sociedades Civiles y Universidades Públicas.

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    En proceso variará de acuerdo a la clasificación seleccionada:

    Proceso para la inscripción de una Empresa

    ■ Debe agregar una matrícula de comercio, en este punto es importante mencionar que las empresas que se inscriban en esta clasificación deben tener como requisito previo una inscripción en el Registro de Comercio (Fundempresa), sin este paso previo no podrá realizar su inscripción correctamente, presione el botón “AGREGAR MATRÍCULA”.

    Leer:   Registro de laboratorios fitosanitarios Servicio Nacional de Sanidad Agropecuaria e Inocuidad Alimentaria

    ■ El sistema desplegará todas las empresas que tenga registradas y vinculadas con su NIT. En caso de que el sistema no encuentre una matrícula de comercio asociada usted podrá introducir su número de matrícula de forma manual para seguir con el procedimiento.

    ■ Una vez elegida la empresa que desea inscribir se desplegará un formulario en el que se mostrarán todos los datos previamente registrados en el Registro de Comercio (Fundempresa), de esta forma se eliminan requisitos y no es necesario realizar dobles registros. En el formulario debe completar la información resaltada con naranja:

    1. Nombre comercial de la empresa: se refiere al nombre o marca con el que se conoce comúnmente a su empresa en el mercado, puede diferenciarse de la Razón Social.
    2. Fecha de inscripción al Servicio de Impuestos Nacionales.
    3. En caso de no tener dependientes laborales al momento de la inscripción debe marcar “No cuenta con trabajadores”. De esta forma no tendrá la obligación de declarar planillas hasta su primera contratación.
    4. Debe marcar si cuenta con sindicato y/o comité mixto.
    • Número patronal de caja de salud: Se refiere al número otorgado por la caja de salud para identificar a la empresa y su afiliación al seguro a corto plazo.
    • Representante legal: Debe seleccionar uno de los representante legales que tiene registrados en Fundempresa, el mismo estará a cargo de los trámites frente al Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsión Social.
    • Teléfonos y correos electrónicos adicionales: Debe registrar al menos un teléfono adicional, para agregar teléfonos y correos ingrese el dato en la fila correspondiente y presione ENTER, de esta forma se guardarán los datos registrados.

    Al finalizar el llenado presione el botón “GUARDAR Y CONTINUAR”.

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    *Dentro de la información recuperada en el formulario se mostrarán las sucursales comerciales registradas en Fundempresa. Si usted tiene trabajadores en sucursales o ubicaciones adicionales que de acuerdo al Código de Comercio vigente no deban ser registradas en Fundempresa, podrá registrar temporalmente a esos trabajadores dentro de la Casa Matriz hasta que se habilite en el sistema la adición de sucursales laborales. 

    Proceso para inscripción de una institución de Otros Rubros

    ■ A diferencia de las empresas las instituciones de otros rubros deben llenar toda la información del formulario de inscripción, este formulario se desplegará directamente, es importante que se llene cada campo con la información correcta de la institución:

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    Dentro de los tipos de institución u organización en este formulario se incluyen

     las Cooperativas, Empresas públicas, Entes gestores, Entidades civiles, Entidades públicas, Entidades territoriales autónomas, Fuerzas Armadas, Fundaciones, Instituciones financieras públicas, ONGs, Organizaciones religiosas, Organizaciones sociales, Personas naturales, Policía Boliviana,

    Régimen Agropecuario Unificado, Sindicatos, Sociedades Civiles y Universidades Públicas.

    Al finalizar el llenado presione el botón “GUARDAR Y CONTINUAR”.

    • Planilla Inicial (solo para nuevos ROE, si tenía ROE previamente pasar paso 8): Para el caso de los empleadores nuevos que no tengan un registro previo en el Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsión Social, el sistema exigirá el llenado de una planilla inicial como parte del proceso de inscripción. Es importante aclarar que esta planilla NO equivale a la presentación de la planilla mensual del mes vigente, el empleador debe cumplir con esta obligación al mes vencido. 
    Leer:   SOLICITUD DE HABILITACION CLASE MULTIMOTOR Dirección General de Aeronáutica Civil

    La planilla inicial se refiere a la planilla con la que la empresa inicia su relación con el Ministerio, debe incluir a todos los trabajadores contratados a la fecha de inscripción al ROE. Para el llenado de la planilla deben seguirse los siguientes pasos:

    ■ Leer con atención los cuadros mostrados en la Guía para conocer la ubicación y significado de cada  botón de la pantalla.

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    ■ Agregar trabajadores uno a uno o importar la planilla a partir de una hoja de cálculo, la guía le explicará cómo acceder a cualquiera de estas dos opciones. 

    ■ Al finalizar el llenado de la planilla debe presionar el botón verde de la esquina inferior derecha “FINALIZAR Y GENERAR SOLICITUD ROE”.

    • Declaración Jurada:​  El sistema desplegará el Formulario de Registro Obligatorio de Empleadores, que tiene calidad de Declaración Jurada y que contiene toda la información previamente registrada en el sistema, verifique los datos y si todo está correcto debe marcar el campo “Declaro y acepto la veracidad de este formulario” que se encuentra en la parte baja de este documento  y apretar el botón “ENVIAR”.
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    • Trámite concluido: ​Con estos pasos concluyó con el trámite de inscripción, el sistema le mostrará un guía con las nuevas opciones habilitadas en el sistema y luego podrá ver su certificado en la bandeja de documentos, cuando el certificado reciba la firma digital correspondiente le llegará un correo a la cuenta registrada.
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    5.2.      ACTUALIZACIÓN DE DATOS

    TABLA N° 1: ​Tabla descriptiva del trámite de actualización de datos

    TRÁMITEActualización de datos en el Registro Obligatorio de Empleadores
    Marco legalDecreto Supremo 3433
    DestinatarioTodas las empresas o establecimientos laborales del sector privado, sean estas Sociedades Comerciales, Empresas Unipersonales, Sociedades Cooperativas, Sociedades Civiles, Asociaciones Civiles u otras independientemente de su giro o de su naturaleza. En el sector público todas las instituciones que comprenden los Órganos del Estado Plurinacional, que ejercen funciones de control, de defensa de la sociedad y del Estado, Gobiernos Autónomos Departamentales, Regionales, Municipales e Indígena Originario Campesinos, Universidades Públicas, Empresas Públicas, Instituciones Financieras Bancarias y No Bancarias, Instituciones Públicas de Seguridad Social. Todas aquellas personas jurídicas que perciban, generen y/o administren recursos públicos. Todas aquellas personas naturales que perciban, generen y/o administren recursos públicos y tengan a su cargo dependientes laborales. Las Fuerzas Armadas y la Policía Boliviana respecto a su personal administrativo.
    RequisitosNinguno.
    CostoTrámite gratuito.
    PlazoTrámite inmediato.
    ProcesoEl empleador debe ingresar a su cuenta y actualizar los datos que cambiaron en su empresa o institución. En caso de ser datos reflejados en el certificado ROE se generará un nuevo certificado. El Jefe Departamental correspondiente realizará la firma digital del certificado. El empleador recibirá el documento firmado a través de correo electrónico y por el sistema, no es necesario que visite oficinas del Ministerio.
    ProductoCertificado de Registro Obligatorio de Empleadores actualizado (cuando corresponda)

    Fuente: Elaboración Propia

    Una de las obligaciones de  los empleadores es tener la información reportada en el Registro Obligatorio de  Empleadores actualizada. Los pasos a seguir para realizar el trámite se detallan a continuación:

    1. Iniciar sesión: Ingrese a la Oficina Virtual de Traḿites e inicie sesión con los datos del NIT, usuario y contraseña empleados habitualmente.
    2. Ingrese a su Cuenta ROE: ​En el Menú que se despliega en la parte izquierda del sistema ingrese a la opción “CUENTA ROE” y realice presione el botón con el nombre de su empresa o institución.
    • Actualizar datos: ​Se desplegará la información registrada, si desea actualizarla presione el botón “ACTUALIZAR DATOS”, podrá modificar la información que vea conveniente. En caso de ser una Empresa (con matrícula de comercio)C la información obtenida del Registro de Comercio se consultará nuevamente, de esta forma también se actualizarán los datos modificados en Fundempresa.
    • Tipos de actualizaciones: ​Si modifica un dato que se refleja en el certificado ROE el sistema generará un nuevo documento, de acuerdo al paso 5. Sin embargo, si modifica un dato general como su número de teléfono o nombre comercial lo único que debe hacer es presionar el botón “GUARDAR Y CONTINUAR” y la información será actualizada.
    • Certificado actualizado: ​Si modifica alguno de los datos mostrados en el certificado, como la razón social, el representante legal, la ubicación de la casa matriz o la cantidad de sucursales; el sistema generará un nuevo certificado de Registro Obligatorio de Empleadores actualizado, podrá verlo de manera inmediata en su bandeja de documentos, cuando el certificado reciba la firma digital correspondiente le llegará un correo a la cuenta registrada.
    • CANALES DE ATENCIÓN

    Para obtener más información de soporte del sistema puede ingresar a la página:  www.ovt.mintrabajo.gob.bo/soporte

    Dónde encontrará tutoriales y otros documentos de ayuda.

    En caso de dudas o consultas no dude en contactarse con los siguientes teléfonos:

    Dudas normativas

    • (2) 240-8606

    Dudas sobre la plataforma

    • (2) 2184026 (En caso de encontrarse en el interior, debe colocar los siguientes códigos delante del número (010 Entel, 014 Viva y 017 Tigo).
    • 67176743 ​(Por WhatsApp SOLO MENSAJES, NO LLAMADAS POR WHATSAPP).

    O escriba al correo: ​soporte@agetic.gob.bo 


    [1] Si actualmente posee NIT pero no le dieron datos de accesos para realiza trámites en la Oficina Virtual de Impuestos Nacionales, puede acudir a oficinas del Servicio de Impuestos Nacionales y solicitar estos datos de forma gratuita.

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